Marc Duvollet Formation est certifiée QUALIOPI, gage de la qualité de ses actions de formation professionnelle. Cette certification est obligatoire pour accéder aux financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, Pôle Emploi, etc.).
Qu’est-ce que QUALIOPI ?
QUALIOPI est une marque de certification nationale créée par la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel ». Elle atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires de formation professionnelle.
La certification repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ), composé de 7 critères et 32 indicateurs qui couvrent l’ensemble du cycle de vie d’une formation : information des publics, conception, animation, évaluation et amélioration continue.
Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC).
Notre certification
Organisme certificateur : [À COMPLÉTER]
Numéro de certificat : [À COMPLÉTER]
Date d’obtention : [À COMPLÉTER]
Date de renouvellement : [À COMPLÉTER]
Catégorie certifiée : Actions de formation (article L.6313-1 du Code du travail)
Notre certificat est consultable sur le registre public des organismes de formation (Datadock / Mon compte formation).
Nos engagements qualité
La certification QUALIOPI atteste que nous respectons les 7 critères du Référentiel National Qualité :
- Critère 1 — Information : Les conditions d’accès à nos formations et les résultats obtenus sont communiqués clairement au public.
- Critère 2 — Identification des objectifs : Nos formations répondent aux besoins spécifiques des bénéficiaires, identifiés lors d’un entretien préalable.
- Critère 3 — Adaptation des prestations : Nos contenus pédagogiques sont actualisés et adaptés aux évolutions du secteur.
- Critère 4 — Adéquation des moyens : Nos formateurs disposent des compétences requises et nos ressources pédagogiques sont appropriées.
- Critère 5 — Qualification des formateurs : Notre équipe pédagogique maintient et développe ses compétences en continu.
- Critère 6 — Inscription dans l’environnement : Nous prenons en compte les besoins d’accessibilité et accompagnons les bénéficiaires en situation de handicap.
- Critère 7 — Amélioration continue : Nous mesurons la satisfaction des bénéficiaires et mettons en œuvre des actions correctives.
Documents disponibles
L’attestation de certification QUALIOPI de Marc Duvollet Formation est disponible sur demande.
Pour en obtenir une copie, contactez-nous :
E-mail : marc.duvollet@mdconseil-formation.com
Téléphone : 06 68 58 73 28
Voies de recours et réclamations
Conformément au référentiel QUALIOPI (critère 7), toute réclamation relative à nos formations peut être adressée :
- Par e-mail : marc.duvollet@mdconseil-formation.com
- Par courrier : Marc Duvollet Formation, 89 avenue de Flandre, 75019 Paris
Nous nous engageons à accuser réception dans les 48 h et à apporter une réponse circonstanciée dans un délai de 10 jours ouvrés.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez également contacter notre organisme certificateur : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées de l’organisme certificateur].