L’entretien d’embauche est le moment clé du processus de recrutement. Ce livre blanc explore les différentes techniques d’entretien (structuré, comportemental, méthode STAR) et les obligations légales qui encadrent la sélection des candidats pour éviter toute discrimination et prendre les meilleures décisions de recrutement.
Sujet
Comment préparer une grille d’entretien objective et structurée pour réduire les biais cognitifs ? Quelle est la différence entre l’entretien comportemental et l’entretien de mise en situation ? Quelles questions sont interdites par la loi (état civil, religion, santé, situation familiale) ? Comment évaluer les compétences comportementales (soft skills) de manière fiable ? Ce livre blanc fournit des outils concrets aux managers et aux équipes RH qui conduisent des entretiens de recrutement.
À retenir
- L’entretien structuré (questions identiques pour tous les candidats) réduit les biais cognitifs et améliore la fiabilité prédictive de la sélection
- Méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) : technique de référence pour évaluer les compétences comportementales en situation réelle
- Questions discriminatoires formellement interdites : état de santé, religion, orientation sexuelle, origine, situation familiale, grossesse
- Obligation RGPD : conserver les notes d’entretien et les CV pendant 2 ans maximum en cas de contentieux