Politique de confidentialité

Marc Duvollet Formation
89 avenue de Flandre, 75019 Paris
Téléphone : 06 68 58 73 28
E-mail : marc.duvollet@mdconseil-formation.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter directement Marc Duvollet à l’adresse ci-dessus.

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

• Formulaires de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message — finalité : répondre à vos demandes de renseignements.
• Inscription à une formation : nom, prénom, e-mail, entreprise, poste, coordonnées — finalité : gestion des inscriptions et suivi pédagogique.
• Espace apprenant (LMS) : données de connexion, progression, résultats de quiz — finalité : suivi de votre parcours de formation.
• Analyse du trafic : données de navigation anonymisées via Google Analytics — finalité : amélioration du site et de l’offre de formation.

Selon les traitements, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : cookies analytiques, envoi de communications commerciales.
• Exécution d’un contrat (article 6.1.b) : gestion des inscriptions et du suivi pédagogique.
• Intérêt légitime (article 6.1.f) : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude.
• Obligation légale (article 6.1.c) : obligations comptables et fiscales.

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de formation et apprenants : 5 ans après la fin de la formation (obligation légale liée à la certification QUALIOPI).
• Données de connexion (LMS) : durée de l’accès à la plateforme + 1 an.
• Données analytiques : 26 mois (paramètre Google Analytics).
• Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Vos données sont traitées uniquement par les personnes et entités suivantes, dans la limite de leurs attributions :

• Marc Duvollet Formation (équipe interne) : gestion des formations et suivi client.
• MVP IT Solution (prestataire technique) : maintenance et hébergement applicatif — sous-traitant au sens du RGPD, lié par un accord de confidentialité.
• OVH Web Cloud (hébergeur) : stockage des données sur serveurs en France.
• Google LLC : analyse d’audience (Google Analytics) — données anonymisées.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : marc.duvollet@mdconseil-formation.com en joignant une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Les données sont hébergées en France par OVH Web Cloud. Aucun transfert de données personnelles vers des pays hors de l’Union Européenne n’est effectué, à l’exception des données anonymisées transmises à Google Analytics (Google LLC, États-Unis), encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Marc Duvollet Formation met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : connexion HTTPS, chiffrement des mots de passe, accès restreints aux données, sauvegardes régulières.

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies déposés et sur la façon de les gérer, consultez notre Politique cookies.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution légale, réglementaire ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2025